Insight Search Search Submit Sort by: Relevance Date Search Sort by RelevanceDate Order AscDesc Whitepaper May 3, 2021 Customer Service and Complaints: How Firms Can Build Long-Term Resilience and New Capabilities - Top of Mind Compliance Issues for 2021 Regulatory agencies around the world have intensified their focus on financial institutions’ customer service activities amid a dramatic COVID-19- related surge in complaints. These stepped-up regulatory efforts come during a period when many customer services functions have been forced to pivot to 100% remote operations and as many financial services companies are looking to build up their… Video June 22, 2020 Video - Need help to identify and prioritise pain points? Check out Protiviti's Business Resilience tool. This complimentary assessment tool helps business leaders quickly identify and prioritise their organisation’s unique pain points, threats and vulnerabilities across their core functions, and then creates an agile operating model. Create your own triage heatmap of priorities and receive a recommended suite of practical tools and processes to best… Whitepaper March 16, 2022 Top Risks for 2021 and 2030 - Financial Services Industry Perspectives Pandemic-related policies and regulation, interest rate environment are top concerns in financial services industry The continuing global challenges and potential existential threat posed by the ongoing COVID-19 pandemic. Political divisiveness and polarisation. Social and economic unrest. Gridlock. Artificial intelligence (AI), automation and other rapidly developing digital technologies. Rapid… Survey March 9, 2022 PE-Owned Firms' Perspectives on Top Risks for 2022 and 2031 With unanticipated events unfolding at a record pace, PE-owned organisations are facing massive challenges, and their leaders are under growing pressure to be vigilant in preparing for emerging issues. Newsletter September 28, 2022 Identifying and managing the critical risks of third-party providers “Outsourcing and other third-party relationships can bring multiple benefits to FIs, including: enhanced operational resilience; faster and more tailored financial products and services; cost reduction; greater innovation; and improved internal processes. However, outsourcing and third-party relationships can give rise to new or different risks to FIs and potentially to financial stability that… Whitepaper September 24, 2016 Financial Reporting: il sistema di controllo interno e gestione dei rischi a 10 anni dall’introduzione della Legge 262/05 in Italia Protiviti ha condotto una Ricerca su un campione di società quotate e/o controllate dal MEF (Ministero dell’Economia e delle Finanze)Sono ormai trascorsi 10 anni dall’introduzione nell’ordinamento italiano della Legge 262/05 (c.d. Legge Risparmio), che ha avuto importanti riflessi sulla Governance e sul sistema di controllo interno aziendale, con particolare riferimento alla gestione e… Newsletter February 6, 2018 La nuova disciplina sul “Whistleblowing” Nuovi strumenti giuridici a tutela dei segnalanti Il 29 dicembre 2017 è entrata in vigore la L. 179/2017 recante “Disposizioni per la tutela degli autori di segnalazioni di reati o irregolarità di cui siano venuti a conoscenza nell’ambito di un rapporto di lavoro pubblico o privato” (cd. “Legge sul Whistleblowing”). Il “Whistleblowing” è un istituto… Newsletter April 23, 2018 La nuova informativa di carattere non finanziario ex D.Lgs 254/2016 Le implicazioni sulla governance aziendale in ambito Risk Negli ultimi anni, la crescente attenzione da parte della collettività alle tematiche sociali e ambientali, nonché l’evoluzione normativa nazionale e internazionale, hanno dato impulso al tema delle performance non finanziarie, che oggi entrano a pieno titolo fra i fattori qualificanti della gestione aziendale e di competitività nel… Newsletter January 7, 2020 ERM: Siete Pronti a Diventare Leader? Cosa ci dicono i risultati dello studio condotto nel 2019 da Protiviti sullo stato di maturità dei processi di Enterprise Risk Management. Alcune indicazioni pratiche per implementare programmi avanzati. Il recentissimo sentiment, raccolto da Protiviti nel 2019 su 63 aziende con base in Italia e all’estero, rivela che l’integrazione dell’ERM nei processi di definizione delle strategie e di… Newsletter June 26, 2020 Digital Transformation: Ora Bisogna Stabilire Le Priorità Lo scenario post Covid-19 richiede un’accelerazione. Per molte imprese si tratterà di riprendere un percorso avviato, ma con minori risorse, almeno nel breve. Protiviti ha sviluppato uno strumento che, incrociando valore e rischio di ogni progetto in pipeline, permette di decidere che cosa fare. In sicurezza. Load More